Generelt
Følgende vilkår gjelder kjøp av varer og tjenester, levert av Fish4Dogs.no.
Vilkårene gjelder alt salg fra fish4dogs.no så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.
Priser og levering
Alle priser som er oppgitt er ekskludert frakt, med mindre annet er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendringer. Vi forbeholder oss retten til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Fish4Dogs Norge er ikke ansvarlig for forsinkelser som oppstår hos transportfirma. Når tid er oppgitt i antall dager, menes arbeidsdager. Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft.
Vi tar forbehold om mulige trykk,- og skrivefeil. Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra fish4dogs' side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom på dette på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Kundens plikter
Den som er registrert som kunde hos fish4dogs.no, er ansvarlig for betaling av de ytelser fish4dogs.no leverer i henhold til gjeldende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra Fish4Dogs sin side. For å handle på fish4dogs.no må man være over 18 år.
Betaling
Vi tilbyr kortbetaling med Visa og Mastercard samt Klarna sine ulike løsninger.
Våre transaksjoner blir behandlet av Klarna. Dette er en helt sikker betalingsform for deg, like sikker og enkel som om du bruker din egen nettbank. Ingen, heller ikke vi ser dine kontoopplysninger eller andre opplysninger om deg, ditt kort etc. ved bruk av denne tjenesten. Sikkert, enkelt og effektivt for deg som kunde. .
Reklamasjon
Før feil meldes til Fish4Dogs.no, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Dersom kunden kan vise til at produktet ikke fungerer slik Fish4Dogs.no har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til Fish4Dogs.no snarest slik at Fish4Dogs.no kan iverksette nødvendige tiltak for å rette opp feilen.Kunden vil da få nytt produkt så langt lagerbeholdningen rekker. Om produktet er utsolgt vil kjøpe,- og fraktsummen bli refundert. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir Fish4Dogs.no melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med Fish4Dogs.no, betaler ikke Fish4Dogs.no disse utgiftene.
Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
Ekstraordinære forhold
Fish4Dogs.no er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler fra Fish4Dogs.no sin side. Dette gjelder likevel ikke hvis Fish4Dogs.no kan vise til at mangelen skyldes forhold utenfor Fish4Dogs.no's kontroll, og som Fish4Dogs.no ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller hindre følgene av. Fish4Dogs.no er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler, med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra Fish4Dogs.no's side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.
Nyhetsbrev
I vår nettbutikk kan du registrere at du ønsker å motta gode tilbud fra oss. Vi sender kun reklame ved nyhetsbrev til de som har registrert at de ønsker dette. Du kan når som helst melde deg av dette. Dette er helt gratis. Du kan registrere deg på www.fish4dogs.no/nyhetsbrev.
Endring i vilkårene
Fish4Dogs.no forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, som følge av endringer i lovgivningen.
Leveringstid
Normal leveringstid er 3-5 virkedager avhengig i hvor i Norge pakken skal.
Levering til Svalbard
Vi kan dessverre ikke levere momsfritt til Svalbard.